• 高效营销获客,引流私域
  • 患者资源分配管理
  • 患者精细化分层运营
  • SOP运营+私域运营+直播

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医疗SCRM私域系统价值

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从公域引流企业微信
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从抖音、快手、百度、搜狗、头条等公域流量平台,引流到企业微信,对于用户进行“私域流量运营”,再到“成单转化”及“实现持续复购”

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患者资源分配优化
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医疗机构可以精确评估各科室、各医生的工作量,合理分配资源,提升运营效率。

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营销策略制定
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通过分析患者人群画像,通过社群、私域直播进行健康讲座、疾病筛查活动,提高医疗服务的转化率。

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多维度数据统计分析
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营销业务环节数据追踪,例如,投放数据、访问行为轨迹、群内行为数据、直播间数据,营销活动交互数据、转化购买数据等。

选择医疗私域SCRM,效果显著

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医疗SCRM私域运营插图14北京螳螂科技{官网}-医疗行业AI在线客服系统

50%

提升引流私域效率

更高效的从抖音、快手、百度

公域平台引流私域,追踪不同

渠道引流效果,提升引流私域加微率

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50%

降低获客成本

服务价格参差不齐

市场竞争激烈

获客和运营成本高

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30%

加速私域转化

在公域引流私域之后,通过私域进行患者邀约和转化,持续激活转化

丰富功能,贴合更多医疗营销场景

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制作广告页

快速制作用于广告投放的广告页,高效引流获客

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营销引流

对接30+广告商,ROI智能监控,让每一分钱都花得明白

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扫码加微分配

线上线下不同渠道配置不同活码,便于数据统计,可自定义分配规则,分配销售跟进

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客户标签

自动客户标签,操作简单,挖掘客户需求,提供个性化变美方案

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企微侧边栏

专业销售话术SOP,秒回客户、高效沟通、还有营销素材、分享直播等能力

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营销直播间

低延迟,客户身份统一,支持优惠券、观看红包、商品带货等营销玩法,实时直播统计,支持录播直播

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互动雷达

全面捕捉客户活跃行为轨迹,并通过推送通知及时提醒销售跟进

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在职/离职继承

机构能够获取在职/离职员工的客户列表,支持再分配给其他成员,防止客资流失

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清晰数据呈现

从线索分配到私域转化实时数据看板,全程可视化可干预

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敬请期待

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助力医疗企业私域运营,加速邀约到院转化

助力医疗企业私域运营

加速邀约到院转化

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全渠道营销引流,活码分配管理

广告渠道对接

覆盖40+广告商,统一平台管理,广告投放数据实时同步

模块建站

快速创建投放落地页,自定义数据埋点,追踪用户访问行为

活码分配

活码快速分配,支持“权重分配、依次分满、轮循分配”等多种分配规则,还支持自定义分配

200+数据指标分析

自动生成多维度报表,深度数据实时回传,持续优化投放策略

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企微侧边栏辅助,高效沟通、邀约患者

话术库

销售人员使用话术库,快捷发送标准化的常用话术,提高社交沟通效率,加强销售人员咨询服务的整体专业度

营销素材

快捷发送营销素材(文章、表单、视频、医疗案例等),查看客户的浏览情况,实时了解医疗客户真实意向度

互动雷达

帮助销售生成专属内容链接,当用户点击浏览,追踪目标客户行为,帮助销售针对用户行为,进行及时跟进沟通

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用户分层管理,精细化筛选客户

用户分层

支持通过对客户的意向度、行为轨迹、系统标签、表单信息、就诊过程等信息进行整合分类,构建不同类别的动态人群分层

精细化筛选分类

通过员工、门店、客户之间的互动记录,客户画像将被不断优化和细化分类

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策划制定SOP任务,加速邀约转化

活动任务配置

运营者在螳螂SCRM系统后台统一配置“医疗促销活动”、“每日精选案例”、“客户生日关怀”等SOP任务

SOP内容运营执行

销售人员企业微信在预设的时间收到发送任务提醒,一键跳转指定的客户或客户群发送SOP消息内容

SOP营销活动监测

运营者在后台可实时查看总体及每一个员工的任务执行进度,确保每次促销运营、客户关怀活动执行到位

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私域流量,螳螂直播系统运营转化,转化效率倍增

直播样式,功能丰富

创建直播间,支持二分屏、半屏模、全屏等多种模式,支持课件、桌面全屏、教学白板,绿幕背景

螳螂直播系统商品带货,丰富的营销玩法

支持直播商品带货,售卖商品弹屏展示,用户点击之后直接拉起支付。支持优惠券、抽奖、红包、转介绍等营销玩法

直播系统控场能力强

支持发言、领券、下单,还有消息飘屏、预设内容、拉黑、禁言等控场操作

支持录播直播

支持录播直播内容消息快速创建,降低运营成本

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激活老客户转介绍,加速裂变增长

客户推荐

支持医疗集团或医美、口腔门店快捷开展转介绍活动,激励员工推动老客户的转介绍推荐

转介绍监测

快速统计员工的转介绍达成量,老客户也可以通过转介绍活动看到自己的活动参与进度

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数据分析赋能医疗行业

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全生命周期数据分析

从流量获取,到企业微信群运营转化,再到私域运营赋能,提供医疗企业全生命周期的数据分析

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多业务维度数据赋能

获客业务、直播业务、加微业务、敏感词监控业务等,多业务维度分析,为每个模块提供数据赋能

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多部门数据协作共享

赋能推广、运营、销售和管理,各部门可在螳螂SCRM数据中心查看数据,数据激活部门,让协作更简单

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细颗粒度数据分析

整体数据宏观分析,业务场景数据分析,活跃行为分析,用户触达动作分析等,层层分析,抽丝剥茧,于细节之处展现数据价值

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产品核心优势

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精细化引流获客

甄选精准引流渠道,合理调整资源配比,线上线下渠道统一管理,优化投放管理,帮助企业降低获客成本,高效率沉淀客户资源,构建私域流量池

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360°精准客户画像

客户标签、互动雷达等工具实时追踪客户行为轨迹,帮助医疗企业快速、全面了解客户需求,精准决策

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多元化私域运营转化工具

构建医疗行业高效私域运营链路,提供企业微信侧边栏、企微助手、营销直播间等多元化运营转化工具,帮助企业实现高效运营转化

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