AI对话客服机器人

“套电”指的是在客服沟通过程中，通过引导话术和智能判断，从访客口中自然地“套出”有效联系方式（如手机号、微信、邮箱等），为后续销售跟进提供基础。这个过程既要避免用户反感，又要能捕捉其真实意向，人工操作难度较高。而AI机器人，正是实现这一流程自动化、规范化的最优工具。