核心内容:
顶层设计:明确社群定位
三级分层体系:
普惠层(健康科普群):覆盖基础健康知识宣教
服务层(慢病管理群):糖尿病/高血压等垂直病种精细化运营
VIP层(高端康养群):提供私人医生、绿色通道等付费服务

内容运营:打造“医养教”一体化矩阵
科普类:短视频解读检查报告、图文版《家庭急救手册》
互动类:直播问诊(三甲专家连麦)、用药打卡挑战赛
服务类:线上预约护理上门、康复训练跟练课程
用户激活:适老化运营策略
交互设计:
语音消息为主,文字字号放大至18px以上
设置子女“亲情号”绑定,解决操作障碍
激励机制:
积分兑换体检套餐,签到送挂号优先权
组建“银发志愿者”团队,激发社交归属感
风险防控:合规与应急机制
严格审核健康类内容,标注“仅供参考,需遵医嘱”免责声明
建立舆情监测系统,对“病情恶化”“药物副作用”等关键词自动预警

相关内容
- 面向医美与口腔的北京AI在线客服系统:咨询即留资,回复即转化医美、口腔咨询碎片化明显:有人在小红书私信问价格,有人在抖音私信问 …
- AI客服系统不只是“机器人”,还是你的增长引擎与数据中枢别再把客服当作“回答问题的人”。在数字化经营里,AI客服系统(亦称 …
- 北京AI在线客服系统:高节奏市场需要更快的响应与更稳的交付在北京做生意,节奏快、标准高、变化多。北京螳螂科技AI在线客服系统 …
- 医疗AI客服系统——北京螳螂科技助力医院实现7×24小时智能服务北京螳螂科技医疗AI客服系统,专为医院、口腔诊所、医美机构等医疗行业设计,支持全渠道智能接待,包括官网、微信、抖音、小红书等平台,实现 7×24小时不间断服务。
- 医疗AI客服——北京螳螂科技助力医疗机构实现智能化服务在数字医疗快速发展的今天,患者的咨询与预约需求愈发多样化,传统人工 …