当你的客服系统比销售更懂客户，会发生什么？ 螳螂智能客服系统代表的不只是一套软件，而是一种全新的客户经营哲学：将每一次互动视为深度理解客户的机会，将每一个问题转化为增强信任的契机，将每一秒等待时间变为创造价值的空间。 螳螂系统· 2025年12月10日 查看全文 >
点亮家装项目：螳螂CRM系统的魔力与简化之道 在当今快节奏的社会中，家装项目的管理往往令许多人感到烦扰。如何有效地协调各方面的资源、人员和时间，使家装项目如期顺利完成，成为了不少家庭和专业家装公司的重要课题。随着科技的不断发展，客户关系管理（CRM）系统逐渐成为改变这一局面的强大工具。本文将深入探讨如何通过CRM系统，点亮家装项目，让一切变得简单、快捷与高效。 螳螂系统· 2025年11月27日 查看全文 >
AI智能客服对话系统：人机协同服务新模式，智能辅助应答 在现代客户服务体系中，人机协同正成为提升服务效能的关键路径。AI智能客服对话系统通过智能化的人机协作机制，打造高效、精准、温暖的服务新范式，实现服务质量与效率的双重提升。 螳螂系统· 2025年10月31日 查看全文 >
螳螂系统：AI智能客服对话系统：知识库与自主学习进化 知识管理是AI智能客服对话系统的核心能力。现代智能客服系统通过构建动态知识库和持续学习机制，实现了知识的自动化管理和持续进化，为企业客户服务提供强有力的知识支撑。 螳螂系统· 2025年10月31日 查看全文 >
AI智能客服对话系统：多模态交互体验革新，文本、图像等多种方式 随着人工智能技术的快速发展，AI智能客服对话系统正从单一的文本交互向多模态智能交互演进。新一代多模态交互系统通过整合文本、语音、图像等多种交互方式，为客户带来更自然、更便捷的服务体验。 螳螂系统· 2025年10月31日 查看全文 >
螳螂医疗CRM系统重磅上线！助力医院智慧营销和运营管理 近日，螳螂科技正式发布“螳螂医疗CRM平台”，进一步开拓传统医疗、医美、生美、口腔等医疗行业客户，平台覆盖医院营销、咨询、线索管理、预约、到诊、消费、随访业务流程，助力医院实现患者全生命周期的智慧营销与运营管理。 螳螂系统· 2025年9月17日 查看全文 >
AI初筛+人工深度解答，AI医疗客服系统自动对话辅助到院 AI医疗客服系统，让智能回复成为患者信赖的第一步，在患者选择医院的过程中，第一印象往往来自于咨询阶段。一个高效、专业、及时的客服系统，能够在第一时间传递医院的专业形象，从而影响患者的就医决策。 螳螂系统· 2025年8月7日 查看全文 >
