最近“活鸭20元一斤，烤鸭却只卖20多元一只”的新闻冲上热搜，引发网友热议。有人调侃“烤鸭比活鸭还便宜”，也有人深挖其中的商业逻辑。但对于销售行业的人来说，这背后更值得关注的是：谁掌握了客户关系，谁就掌握了市场主动权。
看似价格“离谱”的现象，本质是产业链配套、规模运营与客户管理能力的结果。而这其中，CRM系统（客户关系管理系统）就扮演着不可替代的角色。
一、价格不是唯一，客户运营才是核心竞争力
烤鸭之所以能“以价换量”，靠的是品牌认知、供应链效率、销售策略与客户粘性。即使利润微薄，只要客户持续复购，企业就能在薄利中做大规模。而客户的“持续复购”，正是得益于背后的CRM系统运营支持。
二、螳螂科技CRM系统：让销售体系更高效
作为专业的销售配套工具，螳螂科技CRM系统不仅能记录客户信息，更帮助企业实现：
精准客户分层与标签管理
复购提醒、节日营销、优惠券定向投放
销售线索自动分发与跟进提醒
全渠道客户触达（官网、微信、电话等）
举个例子，当客户第一次购买后，系统可自动记录偏好、设定售后时间、甚至在一个月后智能推送“新品烤鸭试吃券”，完成精准再营销。
三、客户“留住”比“吸引”更难，CRM成转化关键
没有CRM的销售，就像盲人走夜路，只能凭感觉“撞客户”。而搭载了CRM系统的企业，可以实现数据驱动的销售决策：客户从哪里来？是谁推荐的？偏好哪类产品？都能一目了然。
结语：
从烤鸭价格看销售本质，其实反映的是“以用户为核心”的数字化营销趋势。在竞争激烈的市场中，销售不是拼价格，而是拼运营能力。而CRM系统，正是这一能力的底层支撑。如果你还没有一套靠谱的客户管理系统，是时候了解一下螳螂科技CRM系统了。
相关内容
- 面向医美与口腔的北京AI在线客服系统：咨询即留资，回复即转化医美、口腔咨询碎片化明显：有人在小红书私信问价格，有人在抖音私信问 …
- AI客服系统不只是“机器人”，还是你的增长引擎与数据中枢别再把客服当作“回答问题的人”。在数字化经营里，AI客服系统（亦称 …
- 北京AI在线客服系统：高节奏市场需要更快的响应与更稳的交付在北京做生意，节奏快、标准高、变化多。北京螳螂科技AI在线客服系统 …
- 医疗AI客服系统——北京螳螂科技助力医院实现7×24小时智能服务北京螳螂科技医疗AI客服系统，专为医院、口腔诊所、医美机构等医疗行业设计，支持全渠道智能接待，包括官网、微信、抖音、小红书等平台，实现 7×24小时不间断服务。
- 医疗AI客服——北京螳螂科技助力医疗机构实现智能化服务在数字医疗快速发展的今天，患者的咨询与预约需求愈发多样化，传统人工 …
