核心内容：
顶层设计：明确社群定位
三级分层体系：
普惠层（健康科普群）：覆盖基础健康知识宣教
服务层（慢病管理群）：糖尿病/高血压等垂直病种精细化运营
VIP层（高端康养群）：提供私人医生、绿色通道等付费服务
内容运营：打造“医养教”一体化矩阵
科普类：短视频解读检查报告、图文版《家庭急救手册》
互动类：直播问诊（三甲专家连麦）、用药打卡挑战赛
服务类：线上预约护理上门、康复训练跟练课程
用户激活：适老化运营策略
交互设计：
语音消息为主，文字字号放大至18px以上
设置子女“亲情号”绑定，解决操作障碍
激励机制：
积分兑换体检套餐，签到送挂号优先权
组建“银发志愿者”团队，激发社交归属感
风险防控：合规与应急机制
严格审核健康类内容，标注“仅供参考，需遵医嘱”免责声明
建立舆情监测系统，对“病情恶化”“药物副作用”等关键词自动预警
相关内容
- AI客服系统功能、优势、对企业的作用-螳螂科技AI客服系统-降本增效自动化处理80%以上常见问题，降低人工客服成本50%-70%，释放人力投入高价值工作。
- 老年护理社群运营四步法：从流量沉淀到价值裂变AI客服系统-降本增效自动化处理80%以上常见问题，降低人工客服成本50%-70%，释放人力投入高价值工作。
- 卫健委新政下：老年护理如何借势“SCRM社群运营”破局银发经济AI客服系统-降本增效自动化处理80%以上常见问题，降低人工客服成本50%-70%，释放人力投入高价值工作。
- AI客服系统核心优势-AI客服系统-降本增效AI客服系统-降本增效自动化处理80%以上常见问题，降低人工客服成本50%-70%，释放人力投入高价值工作。
- AI客服系统核心功能-北京螳螂科技AI客服系统AI在线客服系统-提升客户体验与忠诚度AI在线客服系统对企业的作用-螳螂科技
