全渠道客服系统

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今年，除了周鸿祎、李斌等企业CEO纷纷下场做IP，还有一个营销趋势很有趣：越来越多的企业开始尝试自媒体获客，通过短视频、直播、图文等方式，在抖音、小红书、视频号、快手这些大流量平台里找线索。有的企业已经实现了“线索自由”。传统的依靠广告投放、SEM营销获客的模式已经开始改变。

螳螂科技的AI在线客服系统是一款集成了自动回复、数据追踪等多种功能的智能客服解决方案，旨在帮助企业提高服务效率和优化用户体验。以下是对该系统的具体介绍：